Termini e condizioni

Grazie per aver scelto di utilizzare Patio! I presenti Termini del servizio per Utenti europei ("Termini") costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te e Patio, che regola il tuo diritto di utilizzare i siti web, le applicazioni e le altre offerte di Patio (collettivamente, la "Piattaforma Patio"). Quando utilizzati nei presenti Termini, "Patio, "noi", "ci" o "nostro" si riferiscono all'entità Patio S.r.l., P.I. 10337151210, con sede legale in Piazza Vittoria, n. 6, (80121) Napoli, con cui stai stipulando un accordo. La Piattaforma Patio offre un luogo online che consente agli utenti ("Membri") di pubblicare, offrire, cercare e prenotare tutto o parti di abitazioni e/o, più in generale, di fabbricati (“Locations”), al fine di organizzarvi degli eventi (a titolo esemplificativo e non esaustivo, shooting fotografici, videoregistrazioni, performance artistiche o musicali, esposizioni d’arte, cene private, classi di yoga e/o fitness, eventi aziendali, Pop-up store, feste private etc., di seguito “Evento/i”).
I Membri che pubblicano e offrono Locations sono gli "Host" (i quali, eventualmente, possono anche mettere a disposizione servizi di fornitura di materiali e materie prime e/o di organizzazione di Eventi che siano connessi, direttamente o indirettamente, alla propria Location, di seguito “Servizi Connessi”), mentre i Membri che cercano, prenotano e/o utilizzano le Locations al fine di organizzarci un Evento e/o i Servizi sono i "Guest" (Host e Guest, quando richiamati congiuntamente, di seguito le “Parti”). Ciascuna offerta di Locations e/o Servizi Connessi costituisce un "Annuncio". Devi registrare un account per utilizzare molte funzioni della Piattaforma Patio e mantenere accurate le informazioni del tuo account. In qualità di fornitore della Piattaforma Patio, Patio non possiede, controlla, offre né gestisce alcun Annuncio o Locations o Servizio. Patio non è una parte contraente dei contratti stipulati direttamente tra Host e Guest, né un agente immobiliare, un'agenzia di viaggio, un assicuratore o un organizzatore o venditore di pacchetti turistici ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302. Se sei un Host, è tua responsabilità comprendere e rispettare tutte le leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili alle tue Locations ed ai tuoi Servizi Connessi.

Termini per i guests

1. La nostra missione.
Il nostro obiettivo è creare un mondo in cui tu possa raggiungere tutte le locations più uniche e autentiche dall’ombra di un comodo Patio. Dalle dimore storiche agli atelier fino alle terrazze sul mare, cerca tra milioni di Annunci per trovare quelli che meglio si adattano all’Evento che intendi organizzare. Scopri di più su un Annuncio leggendo la descrizione e le foto, il profilo dell'Host e le recensioni dei Guest. Per qualsiasi domanda, ti basterà inviare un messaggio all'Host. 

‍2. Oggetto
‍Il presente documento regola termini, modalità e condizioni alle quali l’Host concede al Guest il diritto di utilizzare gli spazi di cui alla Location, come sopra meglio descritti.
Con il presente Documento vengono regolati, altresì, i termini economici dell’attività di intermediazione fornita da Patio nell’interesse delle Parti.

‍3. Ricerca e prenotazione su Patio.
‍3.1 Ricerca.
Puoi cercare le Locations e/o i Servizi dell'Host utilizzando criteri come la tipologia di Evento che intendi ospitare, le caratteristiche della Location, la zona di ubicazione, le date dell’Evento e il numero di ospiti che intendi invitare (“Ospiti”). Per perfezionare i risultati di ricerca, puoi anche applicare dei filtri, che si basano sulla rilevanza per la tua ricerca e su altri parametri. La rilevanza è data da fattori come prezzo, disponibilità, Recensioni, assistenza clienti e cronologia delle cancellazioni, popolarità, viaggi precedenti e Annunci salvati, requisiti dell'Host (ad esempio il numero minimo o massimo di ore) e altro ancora. Per saperne di più sui risultati di ricerca, visita il nostro Centro Assistenza. 

‍3.2 Prenotazione.
Quando prenoti la Location di un Annuncio, accetti di pagare tutti gli addebiti per la tua prenotazione, inclusi il prezzo indicato nell'Annuncio, i costi applicabili come, ad esempio, i costi del servizio di Patio, le imposte e qualsiasi altra voce identificata durante la procedura di pagamento (collettivamente, il "Prezzo Totale"). Quando ricevi la conferma della prenotazione, viene stipulato un contratto per le Locations e/o i Servizi Connessi (una "Prenotazione") direttamente tra te e l'Host. In aggiunta ai presenti Termini, sarai soggetto a, e responsabile del, rispetto di tutti i termini della Prenotazione, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i termini di cancellazione e qualsiasi altra regola, standard, politica o requisito identificato nell'Annuncio o durante la procedura di pagamento che si applica alla Prenotazione. È tua responsabilità leggere e comprendere queste regole, standard, politiche e requisiti prima di prenotare l'alloggio di un Annuncio. Tieni presente che alcuni Host lavorano con un co-host o come parte di un team per proporre le proprie Locations e/o i propri Servizi Connessi. 

‍3.3 Prenotazioni di Locations.
La Prenotazione di una Location costituisce una licenza limitata per accedere, occupare e utilizzare tale Locations, per il numero di ore prenotate. L'Host si riserva il diritto di accedere alla Location durante la tua permanenza, nella misura in cui ciò sia: (i) ragionevolmente necessario, (ii) consentito ai sensi del contratto stipulato con l'Host e (iii) conforme alla legge applicabile. 

‍3.4 Prenotazioni dei Servizi Connessi.
La Prenotazione di un Servizio Connesso ti autorizza a partecipare, sfruttare o utilizzare tale Servizio. Sei responsabile di confermare che tu e chiunque inviti rispettiate i requisiti di età minima, abilità, idoneità fisica o di altro tipo. Hai la responsabilità di informare l'Host di qualsiasi patologia o condizione fisica o di altre circostanze che possano influire sulla tua capacità di partecipare, sfruttare o utilizzare il Servizio. Salvo ove espressamente autorizzato, non puoi consentire ad alcuna persona di partecipare a un Servizio, a meno che questa non venga inclusa come Ospite aggiuntivo durante la procedura di Prenotazione. 

‍4. Durata della permanenza ed Allestimenti
4.1 Durata della permanenza.
La permanenza all’interno della Location prenotata è limitata al numero di ore previste nella Prenotazione stessa. Se rimani nella Location oltre l'orario di check-out, l'Host ha il diritto di farti andare via conformemente alla legge in vigore, ad esempio imponendo ragionevoli penalità per la permanenza oltre il termine della Prenotazione e/o rimuovendo eventuali beni ed effetti personali tuoi o degli Ospiti lasciati all’interno della Location dopo il check-out, senza obblighi e responsabilità a proprio carico.

‍4.2 Allestimenti.
Sarà tua cura prenotare la Location per il tempo necessario allo svolgimento dell’Evento, ivi compreso le, eventuali, operazione di carico e scarico di eventuali merci e/o attrezzature richieste dalla natura dell’Evento (“Allestimenti”). Non puoi introdurre o far introdurre nella Location macchinari, strumenti, addobbi, scenografie, etc. che non siano state preventivamente autorizzate nell’Annuncio o, comunque, per iscritto dall’Host. In ogni caso, l’introduzione di tali elementi non sarà ammessa qualora comporti alterazione e/o manomissione dei locali e/o degli arredi ovvero comprometta la sicurezza della Location. Le strutture e/o gli attrezzi e/o i macchinari e/o gli strumenti eventualmente impiegati dal Guest dovranno essere autoportanti, già costruite e solamente assemblate in loco. È fatto assoluto divieto di effettuare, all’interno delle sale e/o all’esterno dei locali interessati, ritocchi di colore ed imbiancature e/o operazioni di taglio di materiali e/o, comunque, qualsiasi manomissione e/o danneggiamento dei locali e/o degli arredi della Location.
In caso di introduzione di beni, l’Host declina ogni responsabilità inerente alla custodia dei beni mobili di proprietà di terzi depositati in conseguenza della manifestazione e ai danni da chiunque arrecati a tali beni mobili e il Guest manleverà e terrà indenne l’Host da eventuali pretese di terzi al riguardo. A copertura di tali responsabilità, qualora se ne ravvisi la necessità, al Guest potrà essere richiesto di sottoscrivere idonea polizza assicurativa, sostenendone i relativi costi.

5. Cancellazioni, rimborsi e modifiche alle prenotazioni. 
‍5.1 Cancellazioni, imprevisti e rimborsi.
In generale, se cancelli una Prenotazione, l'importo rimborsato è determinato come segue:
Rimborso del 90% se la cancellazione avviene entro i 30 giorni dall’evento.
Rimborso del 70% se la cancellazione avviene entro 7 giorni dall’evento.
Nessun rimborso se la cancellazione avviene a meno di 7 giorni dall’evento.
Tuttavia, qualora nell’Annuncio l’Host abbia previsto diversi termini di cancellazione, prevarranno questi ultimi, qualora siano più favorevoli per il Guest. Se qualcosa di imprevisto, imprevedibile ed al di fuori del tuo controllo ti impone di cancellare una Prenotazione (ad es. emergenze nazionali e/o epidemie ufficialmente dichiarate dagli organi di governo nazionali, disastri e/o calamità naturali, azioni militari e/o altre ostilità) potresti avere diritto a un rimborso parziale o totale.  

5.2 Problema con l’Host.
Se si verifica un “Problema con l’Host” – per tale intendendosi una o più delle seguenti situazioni: l’Host cancella la prenotazione prima del check-in; L'Host non fornisce l'accesso agli alloggi; L'Host non comunica nell'Annuncio che durante la Prenotazione sarà presente nella Location oppure ci saranno anche un'altra persona o un animale domestico; I locali non sono agibili al momento del check-in perché non ragionevolmente puliti e igienici e/o presentano rischi per la sicurezza o la salute e/o al loro interno sono presenti insetti infestanti; L'Annuncio contiene un'imprecisione concreta, come errata tipologia di Location (dimora storica, terrazza sul mare etc.) e/o errato tipologia e/o numero di locali (salone con giardino e servizi igienici, intera casa etc.) e/o errata posizione; Eventuali servizi o caratteristiche speciali descritti nell'Annuncio non sono presenti o non funzionano, ad esempio piscina, vasca idromassaggio, bagno (servizi igienici, doccia o vasca), cucina (lavello, piano cottura, frigorifero o altro elettrodomestico importante), impianti elettrici, riscaldamento o aria condizionata – gli stessi devono esserci segnalati entro e non oltre 72 ore dalla scoperta e dovranno essere supportati da prove rilevanti come fotografie o conferma delle condizioni da parte dell'Host. Se riterremo che il soggiorno sia stato interrotto a causa di un Problema con l’Host, riconosceremo un rimborso totale o parziale e, a seconda delle circostanze, potremo aiutare l'ospite a trovare Location di livello simile o migliore. L'importo rimborsato dipende dalla gravità del Problema con l’Host, dall'impatto sul Guest e/o i suoi Ospiti, dalla parte della Location interessata e dal fatto che il Guest e/o i suoi Ospiti lascino o meno la Location.
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‍5.2 Modifiche alle Prenotazioni.
Gli Host e i Guest sono responsabili di eventuali modifiche alle Prenotazioni che accettano di apportare tramite la Piattaforma Patio o che richiedono all'assistenza clienti di Patio di effettuare per loro conto ("Modifiche alle Prenotazioni"), e accettano di pagare eventuali importi aggiuntivi, costi o tasse associati a eventuali Modifiche alle Prenotazioni.
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‍6. I tuoi obblighi
6.1 Obblighi generali.
Sei obbligato ad utilizzare la Location in conformità alle esigenze e finalità dell’evento che intendi svolgervi e sempre nel rispetto della legge applicabile in vigore, nonché delle regole di utilizzo della Location (“Regole di Utilizzo”) che, laddove presenti, dichiari di conoscere, avere ben compreso e accettare e che ti impegni ed obblighi a far rispettare a tutti i tuoi Ospiti.

‍6.2 Divieto di cessione a terzi.
‍Durante la Prenotazione, non puoi concedere la Location in sublocazione o in comodato o altrimenti in uso a terzi.

‍6.3 Numero massimo di Ospiti.
Sei obbligato a rispettare il numero massimo di persone ospitabili indicate in ciascun annuncio, pena la ritenzione della caparra, se prevista, e/o il risarcimento del danno.

‍6.4 Restituzione.
Sei obbligato a restituire la Location, al termine della durata prevista dalla Prenotazione, nelle stesse condizioni d’uso e di funzionamento in cui versava quando ne ha ottenuto la disponibilità, salvo il normale deterioramento dovuto all’uso corretto. 

‍6.5 Cauzione.
È fatto salvo il diritto dell’Host di chiedere la dazione di una cauzione – da versare contestualmente alla Prenotazione – a garanzia di tutte le obbligazioni assunte con la Prenotazione stessa Contratto, ivi inclusi gli obblighi di custodia, di restituzione puntuale della Location e di rispetto delle Regole di Utilizzo, fermo restando il risarcimento dell’eventuale maggior danno.

‍7. Le tue responsabilità.
Sei interamente responsabile della custodia della Location e del suo contenuto a partire dal momento in cui, secondo la Prenotazione, hai diritto ad accedere alla Location. Sei responsabile delle tue azioni e omissioni e delle azioni e omissioni di chiunque inviti a partecipare o al quale fornisci accesso a qualsiasi Location o Servizio Connesso. Ad esempio, ciò significa: (i) che sei responsabile di lasciare la Location (e i relativi beni personali) nelle condizioni in cui si trovava al tuo arrivo, (ii) che sei responsabile del pagamento di tutti gli importi derivanti da eventuali richieste di risarcimento del danno e necessarie a risarcire i danni che tu, i tuoi Ospiti e/o i tuoi animali domestici hanno causato a una Location, e (iii) che devi agire in modo etico, trattare gli altri con rispetto e seguire le leggi vigenti in ogni momento. Se stai prenotando per un Ospite aggiuntivo minorenne o se porti un minore a usufruire di un Servizio Connesso, devi disporre dell'autorizzazione legale ad agire per suo conto e sei l'unico responsabile della supervisione di tale minore.
In caso di fornitura di alimenti e bevande, nell’ambito dell’evento sarà onere del Guest premunirsi delle eventuali autorizzazioni amministrative necessarie, intendendosi esclusa ogni responsabilità dell’Host per eventuali omissioni o inosservanze a tali disposizioni, nonché di informarsi su intolleranze e/o allergie di cui dovessero soffrire gli invitati senza che all’Host possa essere addebitata alcuna responsabilità in merito, anche con riferimento alla eventuale fornitura di bevande alcoliche.
Tuttavia, qualora nell’Annuncio l’Host abbia previsto diversi termini di cancellazione, prevarranno questi ultimi, qualora siano più favorevoli per il Guest. Se qualcosa di imprevisto, imprevedibile ed al di fuori del tuo controllo ti impone di cancellare una Prenotazione (ad es. emergenze nazionali e/o epidemie ufficialmente dichiarate dagli organi di governo nazionali, disastri e/o calamità naturali, azioni militari e/o altre ostilità) potresti avere diritto a un rimborso parziale o totale.  

Termini per gli host

‍8. Ospitare su Patio.
‍8.1 L'Host.
In qualità di Host, Patio ti offre il diritto di utilizzare la Piattaforma Patio per condividere la tua Location e/o i Servizi Connessi con la nostra vivace community di Guest, e ricevere un corrispettivo economico. Creare un Annuncio è facile, e sei tu che controlli il modo in cui ospiti: imposta il prezzo, la disponibilità e le regole per ogni Annuncio. 

‍8.2 Accordo con i Guest.
Quando accetti una richiesta di Prenotazione o ricevi una conferma di Prenotazione tramite la Piattaforma Patio, stai stipulando un contratto direttamente con il Guest e sei responsabile della messa a disposizione della Location e/o della fornitura del Servizio Connesso secondo i termini e al prezzo specificati nel tuo Annuncio. Accetti, inoltre, di pagare i costi applicabili, come i costi del servizio di Patio (e le relative eventuali imposte) per ogni Prenotazione. Patio tratterrà gli importi dovuti dal tuo compenso, salvo che non concordiamo un metodo differente. Tutti i termini o le condizioni che includi in qualsiasi contratto supplementare con i Guest devono: (i) essere coerenti con i presenti Termini e con le informazioni fornite nel tuo Annuncio e (ii) essere chiaramente indicati nella descrizione del tuo Annuncio.

‍8.3 Indipendenza degli Host.
Il tuo rapporto con Patio è quello di una persona fisica o giuridica indipendente e non di un dipendente, agente, joint venture o partner di Patio; tuttavia, Patio agisce come agente di riscossione dei pagamenti come descritto nei Termini di pagamento. Patio non dirige né controlla le tue Locations e/o i tuoi Servizi Connessi, e tu riconosci di avere piena discrezione sul se e quando offrire tali Locations e/o Servizi Connessi e a quale prezzo e a quali condizioni offrirli.

‍9. Gestione dell'Annuncio. 
‍9.1 Creazione e gestione dell'Annuncio.
La Piattaforma Patio fornisce strumenti che semplificano la configurazione e la gestione di un Annuncio. Il tuo Annuncio deve includere informazioni complete e accurate sulla tua Location e/o sul tuo Servizio Connesso, sul tuo prezzo, su altri costi (come le spese di pulizia etc.) e qualsiasi regola o requisito applicabile ai tuoi Guest o al tuo Annuncio. Sei responsabile delle tue azioni e omissioni nonché di tenere sempre aggiornate e accurate le informazioni (inclusa la disponibilità del calendario) e i contenuti (come le foto) del tuo Annuncio. Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione adeguata per le tue Locations e per i tuoi Servizi Connessi e ti suggeriamo di analizzarne attentamente i termini e le condizioni, quali coperture ed esclusioni. È ammesso un solo Annuncio per Location, ma puoi avere più Annunci per una singola proprietà che include più Locations. 

‍9.2 I tuoi obblighi legali.
Se sei un Host, sei responsabile della comprensione e del pieno rispetto di leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili alle tue Locations e/o ai tuoi Servizi Connessi, quali, ad esempio, le questioni riguardanti proprietario e locatore, o le regole di associazioni di proprietari e condomini, restrizioni o divieti al subaffitto, affitti a breve termine e/o a lungo termine. In alcune città vigono regolamenti urbanistici o di altro tipo che limitano l'affitto a breve termine di immobili residenziali. Talune giurisdizioni richiedono agli Host di registrarsi, ottenere un permesso o una licenza prima di fornire determinati Servizi Connessi (come preparazione di cibo, vendita di bevande alcoliche, visite guidate o utilizzo di un veicolo). In alcune località, i Servizi Connessi che desideri offrire potrebbero essere vietati del tutto. Verifica quali sono le regole vigenti nella tua area geografica per i Servizi Connessi che prevedi di offrire. Le informazioni che forniamo in merito ai requisiti legali hanno finalità meramente informativa, e dovresti accertarti autonomamente dei tuoi obblighi. Sei responsabile della gestione e dell'utilizzo dei dati personali dei Guest e di altri, nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili e dei presenti Termini. Se hai domande sull'applicazione delle leggi locali, ti consigliamo di richiedere sempre un parere legale. 

‍9.3 Ulteriori obblighi.
In qualità di Host, ti impegni ed obblighi a concedere in uso la Location pulita e arredata (se previsto), dotata di elettricità, gas, acqua fredda e calda nonchè delle altre ulteriori utenze, laddove previste e, comunque, in stato conforme a quanto visionato dal Guest in sede di prenotazione. Sei interamente responsabile delle riparazioni ordinarie e straordinarie che non siano state causate dal Guest, nonché della manutenzione ordinaria e straordinaria, anche in deroga al Codice civile. Pubblicando il tuo Annuncio, garantisci e dichiari che tutti i locali e gli impianti oggetto dell’Annuncio rispettano i requisiti edilizi, urbanistici ed energetici richiesti dalla normativa vigente. Sei tenuto a intervenire immediatamente nel caso la Location venga consegnata non adeguatamente pulita o altrimenti difforme rispetto alle caratteristiche promesse e ad assicurare un Check-In puntuale. 

‍9.4 Posizionamento nei risultati di ricerca.
Il posizionamento degli Annunci nei risultati di ricerca sulla Piattaforma Patio dipende da una serie di fattori, tra cui i seguenti parametri principali:parametri di ricerca dei Guest (ad esempio, numero di ospiti, fascia di prezzo),caratteristiche dell'Annuncio (ad esempio, prezzo, disponibilità del calendario, numero e qualità delle immagini, Recensioni, tipo di Location e/o di Servizio Connesso, stato dell'Host, presenza dell'Annuncio sulla piattaforma, popolarità media dei Guest),esperienza di prenotazione del Guest (ad esempio, assistenza clienti e cronologia delle cancellazioni dell'Host, facilità di prenotazione), requisiti dell'Host (ad esempio, numero minimo o massimo di ore, orario limite di Prenotazione, numero massimo di Ospiti),preferenze dei Guest (ad esempio, Prenotazioni precedenti, Annunci salvati, posizione da cui il Guest sta effettuando la ricerca).I risultati di ricerca possono apparire diversi sulla nostra applicazione mobile rispetto a come sono mostrati sul nostro sito web. Patio può consentire agli Host di promuovere i propri Annunci nei risultati di ricerca o altrove sulla Piattaforma Patio, pagando un costo aggiuntivo.

‍9.5 Le tue responsabilità. 
Sei responsabile delle tue azioni e omissioni e delle azioni e omissioni di chiunque inviti a partecipare o al quale fornisci la tua Location e/o i tuoi Servizi Connessi. Spetta a te la responsabilità di stabilire il tuo prezzo, le regole e i requisiti del tuo Annuncio. Nella descrizione del tuo Annuncio devi illustrare tutti i costi e gli addebiti e non puoi riscuotere costi o addebiti aggiuntivi al di fuori della Piattaforma Patio. Non incoraggiare i Guest a creare account di terze parti, inviare recensioni, fornire le loro informazioni di contatto o intraprendere altre azioni al di fuori della Piattaforma Patio. 

‍9.6 Ospitare come Team oppure Organizzazione.
Se lavori con un co-host o fai da host come parte di un team, un'azienda o un'altra organizzazione, l'entità e ogni persona fisica che partecipa alla proposta di Locations e/o Servizi Connessi sono responsabili in qualità di Host ai sensi dei presenti Termini. Accettando termini o stipulando contratti, dichiari e garantisci di avere l'autorizzazione a stipulare contratti per il tuo team, azienda o altra organizzazione vincolandola, e che ogni entità che utilizzi è in regola con le leggi del luogo in cui ha sede. Se svolgi altre funzioni, dichiari e garantisci di avere l'autorizzazione per farlo. Se richiedi a Patio di trasferire una parte del tuo compenso a un co-host o ad altri Host, o di inviare pagamenti a qualcun altro, devi avere l'autorizzazione per farlo; inoltre, sei responsabile per l'importo del pagamento e l'accuratezza delle informazioni sul compenso che fornisci. 

‍10. Cancellazioni, rimborsi e modifiche alle prenotazioni. 
‍10.1 Cancellazioni, imprevisti e rimborsi.
In generale, se un Guest cancella una Prenotazione, l'importo a te pagato è determinato in base ai termini di cancellazione che si applicano a quella Prenotazione, siccome definiti nel tuo Annuncio. Qualora nel tuo Annuncio tu non abbia previsto specifici termini di cancellazione, si applicheranno i termini di cancellazione generale di Patio, siccome definiti all’art. 5.1. Come Host, non dovresti cancellare la Prenotazione di un Guest senza un motivo valido ai sensi della legge applicabile. Una cancellazione nei confronti di un Guest senza un valido motivo potrebbe comportare un costo di cancellazione e altre conseguenze (quali, ad esempio, il blocco del calendario, che impedirebbe all'Host di accettare altre prenotazioni per le date interessate, oppure potrebbero veder sospeso o rimosso il proprio Annuncio o account). Se: (i) un Guest riscontra un Problema con l’Host di cui all’art. 5.2, (ii) si verifica un evento imprevisto, imprevedibile e fuori dal controllo delle Parti di cui all’art. 5.1 oppure (iii) una Prenotazione viene cancellata ai sensi della Sezione 17 dei presenti Termini, il compenso a te corrisposto sarà ridotto dell'importo che rimborsiamo o forniamo in altro modo al Guest e di qualsiasi altro costo ragionevole da noi sostenuto a seguito della cancellazione. Se un Guest riceve un rimborso dopo che hai già ricevuto il pagamento, o se l'importo del rimborso e degli altri costi sostenuti da Patio supera il tuo compenso, Patio può recuperare tale importo da te, anche detraendo il rimborso dai tuoi compensi futuri. Accetti che i presenti Termini prevalgano sui termini di cancellazione che hai impostato in situazioni in cui i primi consentono la cancellazione di una Prenotazione e/o l'erogazione di rimborsi ai Guest. Se ci aspettiamo ragionevolmente di riconoscere un rimborso a un Guest in base a uno di questi termini, potremmo ritardare l'erogazione di qualsiasi compenso per tale Prenotazione fino a quando non verrà presa una decisione sul rimborso. Puoi ricorrere contro una decisione di Patio contattando il nostro servizio clienti.

‍10.2 Costi di cancellazione.
Se un Host effettua o si rende responsabile della cancellazione di una prenotazione confermata ai sensi dei presenti Termini, dovrà far fronte a un costo di cancellazione di importo minimo pari a 50 Euro. I costi di cancellazione vengono calcolati in base all'importo della prenotazione e alle tempistiche con cui la prenotazione viene cancellata:
Se la prenotazione viene cancellata 48 ore o meno prima del check-in, o dopo il check-in, il costo di cancellazione è pari al 50% dell'importo della prenotazione per le ore non usufruite.
Se la prenotazione viene cancellata con oltre 48 ore di preavviso, ma a non più di 30 giorni dal check-in, il suddetto costo sarà pari al 25% dell'importo della prenotazione.
Se la prenotazione viene cancellata oltre 30 giorni prima del check-in, il costo di cancellazione è pari al 10% dell'importo della prenotazione.
Nel calcolare i costi di cancellazione, l'importo della prenotazione include il prezzo base, le spese di pulizia e qualsiasi supplemento per gli animali, ma esclude tasse e costi per gli ospiti. Se il costo di cancellazione calcolato è inferiore a 50 Euro, questo verrà arrotondato a 50 Euro.
I costi di cancellazione sono in genere trattenuti dai futuri compensi dell'Host. Gli Host che effettuano o si rendono responsabili di una cancellazione non solo andranno incontro ai costi e alle penalità descritti nei presenti Termini, ma non riceveranno alcun compenso per la prenotazione cancellata. Laddove questo fosse già stato pagato, il relativo importo verrà trattenuto dai compensi successivi.

‍10.3 Inadempimento.
In caso di inadempienza dell’Host, che comporti l’impedimento o l’alterazione al normale svolgimento dell’evento, sarà rimborsato l’importo versato e convenuto in Contratto, fermo restando il risarcimento di ogni eventuale maggior danno. È esclusa la responsabilità in caso di inadempimento dovuto a cause di forza maggiore, eventi imprevisti, catastrofi naturali, pandemie, black-out elettrici, incendi, alluvioni, scioperi e/o altri eventi incontrollabili ed indipendenti dalla volontà dell’Host.

‍10.4 Modifiche alle Prenotazioni.
Gli Host e i Guest sono responsabili di eventuali Modifiche alle Prenotazioni che accettano di apportare tramite la Piattaforma Patio o richiedono al servizio clienti di Patio di effettuare per loro conto e accettano di pagare eventuali importi aggiuntivi, costi o imposte associati a una Modifica alle Prenotazioni.
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‍11. Tasse. 
‍11.1 Imposte per gli Host.
Come Host, sei responsabile ai sensi delle leggi applicabili di determinare e adempiere ai tuoi obblighi di indicare, riscuotere, versare o includere nel tuo prezzo qualsiasi importo IVA applicabile o altre imposte dirette e/o indirette, imposte di soggiorno, turistiche, sul reddito o altre imposte ("Imposte"). 

‍11.2 Riscossione e versamento da parte di Patio.
Nelle giurisdizioni in cui Patio provvede alla riscossione e/o al versamento delle Imposte a nome degli Host, autorizzi Patio a riscuotere le Imposte per tuo conto e/o a versarle all'Amministrazione finanziaria competente. Eventuali Imposte raccolte e/o versate da Patio sono riconoscibili dai Membri nei loro registri delle transazioni, a seconda dei casi. Patio può richiedere importi aggiuntivi ai Membri (anche detraendoli dai compensi futuri), nel caso in cui le Imposte raccolte e/o versate siano insufficienti per adempiere pienamente agli obblighi fiscali dei Membri stessi, e tu accetti che il tuo unico rimedio per le Imposte raccolte da Patio sia un rimborso da parte dell'Amministrazione finanziaria competente. Riconosci e accetti che ci riserviamo il diritto, con preavviso ai Membri interessati, di cessare la riscossione e il versamento delle Imposte in qualsiasi giurisdizione, per qualunque motivo. 

‍11.3 Informazioni fiscali.
In certe giurisdizioni, le normative fiscali vigenti potrebbero richiederci di raccogliere e/o riferire Informazioni fiscali su di te, di trattenere Imposte dai compensi a te versati o entrambe le cose. Se non ci fornisci una documentazione a nostro avviso idonea a supportare tale obbligo di trattenere le Imposte sui tuoi compensi, potremmo trattenere i compensi fino all'importo previsto per legge, finché non sarà fornita una documentazione idonea. Accetti che Patio possa emettere per tuo conto fatture o documentazione simile a fini IVA, GST, consumi o altre imposte per le tue Locations e/o per i tuoi Servizi Connessi, per facilitare l'accuratezza delle dichiarazioni fiscali dei nostri Guest e/o delle loro organizzazioni.

Termini generali

‍12. Verifiche 
‍Autorizzi Patio, direttamente o tramite terze parti, a effettuare qualsiasi richiesta da noi ritenuta necessaria per verificare la tua identità e le informazioni che fornisci. Ciò può includere: (i) confrontarti con database di terze parti o altre fonti; (ii) richiedere informazioni da fornitori di servizi; (iii) chiederti di produrre un documento di identità ufficiale (ad esempio, patente di guida o passaporto), la tua data di nascita, il tuo indirizzo e altre informazioni; o (iv) richiederti di eseguire attività finalizzate a confermare la proprietà del tuo indirizzo email, Metodo di pagamento o Preferenza di pagamento. Patio si riserva il diritto di far cessare, sospendere o limitare l'accesso ai Servizi di pagamento nel caso in cui non fossimo in grado di ottenere o verificare tali informazioni

‍13. Recensioni. 
Dopo ogni Prenotazione, Guest e Host avranno l'opportunità di scrivere le rispettive recensioni. La tua recensione deve essere accurata e non può contenere linguaggio discriminatorio, offensivo, diffamatorio. Le Recensioni non sono verificate da Patio e possono quindi essere non corrette o fuorvianti. 
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‍14. Contenuti. 
Alcune sezioni della Piattaforma Patio ti consentono di fornire feedback, testi, foto, audio, video, informazioni e altri contenuti (collettivamente, i "Contenuti"). Fornendo Contenuti, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, concedi a Patio una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, esente da royalty, sublicenziabile e trasferibile, per la durata della tutela dei diritti in tal modo concessi in licenza, per accedere, usare, memorizzare, copiare, modificare, creare opere derivate, distribuire, pubblicare, trasmettere, trasmettere in streaming, diffondere e sfruttare altrimenti tali Contenuti al fine di fornire e/o promuovere la Piattaforma Patio in qualsiasi modo e su qualsiasi supporto e piattaforma, conosciuti o non conosciuti al momento dell'utilizzo e in particolare su Internet e i social network. Se i Contenuti includono informazioni personali, detti Contenuti saranno utilizzati solo per tali finalità, se il loro utilizzo è conforme alle leggi in materia di protezione dei dati applicabili conformemente alla nostra Informativa privacy. Se Patio paga per la creazione di Contenuti o ne facilita la creazione, potrebbe acquisire la proprietà di tali Contenuti, nel qual caso i termini o le divulgazioni supplementari lo dichiareranno. Sei l'unico responsabile per tutti i Contenuti che fornisci e garantisci di esserne il proprietario o di avere l'autorizzazione a concedere a Patio i diritti descritti nei presenti Termini. Sei responsabile se uno qualsiasi dei tuoi Contenuti viola o infrange le norme sulla proprietà intellettuale o sui diritti alla privacy di terzi. Sono vietati contenuti discriminatori, osceni, molesti, ingannevoli, violenti e illeciti. Accetti che Patio possa rendere disponibili servizi o strumenti automatizzati per tradurre i Contenuti e che i tuoi Contenuti possano essere tradotti utilizzando tali servizi o strumenti. Patio non dà garanzie in merito all'accuratezza o alla qualità delle traduzioni, mentre sono i Membri ad avere la responsabilità di verificarne la correttezza.

‍15. Costi del servizio.
Per poter funzionare senza intoppi e coprire tutte le spese del servizio, Patio addebita all’Host i costi (e le imposte applicabili) per il diritto di utilizzare la Piattaforma Patio ogni volta che una prenotazione viene confermata. Tutti i costi applicabili sono comunicati agli Host prima della pubblicazione di un annuncio e ai Guest prima di effettuare una prenotazione. Il costo del servizio è pari al 15% del valore in Euro della Prenotazione (iva inclusa, se applicabile) e viene detratto direttamente dal compenso riconosciuto all’Host per ciascuna Prenotazione. I Costi del servizio non sono rimborsabili. 

‍16. Regole della Piattaforma Patio.
‍16.1 Regole.
Devi rispettare le presenti regole e non devi aiutare o indurre altri a violarle o aggirarle. Agisci con integrità e tratta gli altri con rispetto.Non mentire, presentare qualcosa o qualcuno in modo errato o fingere di essere qualcun altro.Comunica e interagisci con gli altri in modo educato e rispettoso.Non discriminare né molestare gli altri.Non fare web-scraping, non hackerare, non decodificare, non compromettere e non danneggiare la Piattaforma Patio.Non utilizzare bot, crawler, scraper o altri strumenti automatizzati per accedere o raccogliere dati o altri contenuti da o interagire in altro modo con la Piattaforma Patio. Non hackerare, evitare, rimuovere, compromettere o altrimenti tentare di eludere qualsiasi misura di sicurezza o tecnologica utilizzata per proteggere la Piattaforma Patio o i Contenuti.Non decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare alcun software o hardware utilizzato per fornire la Piattaforma Patio.Non intraprendere alcuna azione che possa danneggiare o influenzare negativamente le prestazioni o il corretto funzionamento della piattaforma Patio.Utilizza la Piattaforma Patio solo se disponi dell'autorizzazione ai sensi dei presenti Termini o di un altro accordo con noi.Puoi usare le informazioni personali di un altro utente solo se necessario per facilitare una transazione utilizzando la Piattaforma Patio, come autorizzato dai presenti Termini.Non utilizzare la Piattaforma Patio, i nostri strumenti di messaggistica o le informazioni personali dei Membri per inviare messaggi commerciali senza il loro consenso esplicito. Puoi usare i Contenuti resi disponibili tramite la Piattaforma Patio solo se necessario per consentirne l'utilizzo come Guest oppure Host. Non utilizzare i Contenuti salvo che tu non abbia l'autorizzazione del relativo proprietario o se l'uso è autorizzato da noi nei presenti Termini o in un altro accordo con noi.Non richiedere, effettuare o accettare prenotazioni o pagamenti al di fuori della Piattaforma Patio per evitare di corrispondere costi, imposte o per qualsiasi altro motivo.Non richiedere né incoraggiare i Guest ad aprire un account, lasciare una recensione o interagire altrimenti con un sito web, un'applicazione o un servizio di terze parti prima, durante o dopo una Prenotazione, salvo che tu non riceva l'autorizzazione da Patio.Non intraprendere alcuna azione volta a manipolare il nostro algoritmo di ricerca.Non prenotare le Locations e/o i Servizi Connessi salvo che tu non intenda effettivamente utilizzarli.Non utilizzare, copiare, mostrare, fare mirroring o framing della Piattaforma Patio, di qualsiasi Contenuto, marchio Patio, layout o design di pagina senza il nostro consenso.Adempi ai tuoi obblighi legali.Comprendi e rispetta le leggi che ti riguardano, tra cui le leggi sulla privacy, sulla protezione dei dati e sull'esportazione.Se ci fornisci le informazioni personali di qualcun altro, devi: (i) farlo in conformità alla legge applicabile, (ii) avere l'autorizzazione a farlo e (iii) autorizzarci a trattare tali informazioni ai sensi della nostra Informativa sulla privacy. Leggi e segui i nostri Termini.Non utilizzare il nome, il logo, il marchio o i marchi commerciali di Patio o di altri senza autorizzazione.Non utilizzare o registrare alcun nome di dominio, account di social network, denominazione commerciale, marchio commerciale, marchio, logo o altro segno distintivo che possa essere confuso con il brand Patio.Non proporre Annunci che violano le leggi o i contratti che ti riguardano.Non offrire né incitare la prostituzione, né partecipare o favorire la tratta di esseri umani.

‍16.2 Segnalazione delle violazioni.
Se ritieni che un Membro, un Annuncio o un Contenuto rappresenti un rischio imminente per una persona o una proprietà, dovresti contattare immediatamente le autorità locali prima di rivolgerti a Patio. Inoltre, se ritieni che un Membro, un Annuncio o un Contenuto abbia violato i nostri Termini, dovresti segnalare le tue perplessità a Patio. Se hai segnalato un problema alle autorità locali, Patio potrebbe richiedere una copia di tale segnalazione. Salvo quanto richiesto dalla legge, non siamo tenuti ad agire in risposta a qualsiasi segnalazione. 

‍16.3 Notifiche sul diritto d'autore.
Se ritieni che i Contenuti della Piattaforma Patio violino diritti d'autore, ti preghiamo di avvisarci in conformità con la legge sul diritto d’autore.

‍17. Risoluzione, sospensione e altre misure.
‍17.1 Durata.
L'accordo tra te e Patio di cui ai presenti Termini rimane in vigore fino alla sua risoluzione da parte tua o di Patio in conformità ai presenti Termini. 

‍17.2 Risoluzione.
Puoi risolvere il presente accordo in qualsiasi momento inviandoci un'email o eliminando il tuo account. Patio può risolvere il presente contratto per qualsiasi motivo con un preavviso di 30 giorni via email o tramite le altre informazioni di contatto che hai fornito per il tuo account. Patio può altresì risolvere il presente accordo immediatamente e senza preavviso e interrompere l'accesso alla Piattaforma Patio se (i) violi in modo sostanziale i presenti Termini, (ii) violi le leggi applicabili o (iii) tale azione è necessaria per proteggere l'integrità personale o la proprietà di Patio, dei suoi Membri o di terze parti (ad esempio in caso di comportamento fraudolento di un Membro) o (iv) il tuo account è inattivo da più di 2 anni. 

‍17.3 Violazioni dei Membri.
Se (i) violi i presenti Termini, (ii) infrangi leggi, regolamenti o diritti di terze parti applicabili, (iii) hai ricevuto ripetutamente Recensioni scadenti o Patio altrimenti viene a conoscenza o riceve reclami sulla tua prestazione o condotta, (vi) hai ripetutamente cancellato prenotazioni confermate o non hai risposto a richieste di prenotazione senza un motivo valido o (vii) tale azione è necessaria per proteggere la sicurezza personale o la proprietà di Patio, dei suoi Membri o di terze parti, Patio può: Sospendere o limitare il tuo accesso o utilizzo della Piattaforma Patio e/o del tuo account.Sospendere o rimuovere Annunci, Recensioni o altri Contenuti.Cancellare prenotazioni in sospeso o confermate.Sospendere o revocare qualsiasi stato speciale associato al tuo account.In caso di violazioni non sostanziali o laddove altrimenti opportuno, Patio ti comunicherà qualsiasi misura che intende adottare e ti darà l'opportunità di risolvere il problema, a meno che tale notifica (i) impedisca o ostacoli l'accertamento o la prevenzione di frodi o altre attività illecite, (ii) danneggi i legittimi interessi di altri Membri o di terzi o (iii) violi le leggi applicabili.

17.4 Ordini dell'autorità.
Patio può intraprendere qualsiasi azione ritenga ragionevolmente necessaria per rispettare la legge applicabile, l'ordine o la richiesta di un tribunale, delle forze dell'ordine o di un'altra agenzia amministrativa o entità governativa, incluse le misure sopra descritte nella Sezione 17.3.

‍17.5 Effetto della risoluzione.
Se sei un Host e chiudi il tuo account Patio, qualsiasi Prenotazione confermata verrà automaticamente cancellata e i tuoi Guest riceveranno un rimborso completo. Se chiudi l'account Patio come Guest, qualsiasi Prenotazione confermata verrà automaticamente cancellata e l'eventuale rimborso dipenderà dalle condizioni relative ai termini di cancellazione applicabili a tale Annuncio. A seguito della risoluzione del presente accordo, non avrai diritto al ripristino del tuo account o dei suoi Contenuti. Qualora l'accesso o l'utilizzo della Piattaforma Patio da parte tua sia stato limitato, o se il tuo account Patio è stato sospeso o il presente accordo risolto su nostra iniziativa, non potrai registrare un nuovo account Patio né accedere a e utilizzare la Piattaforma Patio attraverso un account Patio di un altro Membro.

‍17.6 Ricorso.
Se Patio adotta una qualsiasi delle misure descritte nella presente Sezione 17, puoi ricorrere contro tale decisione contattando il nostro servizio clienti.

‍18. Modifiche dei presenti Termini. 
Quando proponiamo modifiche ai presenti Termini, pubblicheremo i Termini modificati sulla Piattaforma Patio e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" indicata all'inizio degli stessi. Ti comunicheremo le modifiche tramite email, almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Se le modifiche ai presenti Termini da noi proposte sono sostanziali, ti verrà richiesto di accettare esplicitamente i Termini modificati. Tale avviso ti informerà inoltre del tuo diritto di rifiutare le modifiche proposte, del termine entro cui farlo e del tuo diritto di risolvere il Contratto in qualsiasi momento prima della data di entrata in vigore delle modifiche proposte come previsto nei presenti Termini. In caso di (i) modifiche non sostanziali ai presenti Termini che non incidono sulle sue disposizioni essenziali quali, in particolare, le disposizioni che definiscono la natura e la portata dei servizi forniti da Patio, o (ii) modifiche richieste dalla legge, da una decisione giudiziaria legalmente vincolante o da un ordine vincolante di un'autorità competente, il tuo utilizzo continuato della Piattaforma Patio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche proposte costituirà accettazione dei Termini modificati.

‍19. Risoluzione di reclami e richieste di risarcimento danni. 
‍19.1 Se un Membro fornisce una prova valida che tu, il tuo ospite o il tuo animale domestico avete colpevolmente danneggiato i beni materiali o personali del Membro che ha presentato il reclamo, o i beni materiali o personali di cui il Membro che ha presentato il reclamo è responsabile, compresi i danni conseguenti, ("Richiesta di risarcimento danni"), il Membro che ha presentato il reclamo può informare Patio e/o chiedere il risarcimento attraverso il Centro Risoluzioni. Riceverai una notifica in merito alla Richiesta di risarcimento danni e avrai la facoltà di rispondere. Se accetti di pagare, autorizzi Patio, a riscuotere da te l'importo della Richiesta di risarcimento danni. 

‍19.2 Se l'Host e il Guest non raggiungono un accordo, o il Guest non soddisfa una Richiesta di risarcimento danni, l'Host può informare Patio tramite il Centro Risoluzioni secondo i Termini della Protezione danni per Host e chiedere un risarcimento. Patio esaminerà la Richiesta di risarcimento danni e chiederà all'Host di fornire qualsiasi prova necessaria (ad esempio attraverso idonei documenti, foto, fatture o perizie di terzi) che giustifichi la Richiesta di risarcimento danni e il relativo importo. Il Guest avrà la possibilità di rispondere e fornire qualsiasi controprova pertinente. Se Patio determina, in considerazione delle prove fornite, dei Termini della Protezione danni per Host e delle norme di legge applicabili sull'onere della prova, che il Guest è responsabile per la Richiesta di risarcimento danni, Patio pagherà la Richiesta di risarcimento danni all'Host. Se Patio paga la Richiesta di risarcimento danni all'Host, Patio può riscuotere l'importo della Richiesta di risarcimento danni dall'Ospite, anche addebitando sul Metodo di pagamento del Guest un importo massimo di 500 Euro. Patio può anche agire per recuperare gli importi di una Richiesta di risarcimento danni, compresi gli importi superiori all'importo massimo applicabile per l'addebito sul Metodo di pagamento del Guest, contro qualsiasi Guest, avvalendosi di qualsiasi rimedio disponibile ai sensi della legge applicabile, incluso il deferimento della questione a un'agenzia di riscossione crediti e/o il perseguimento delle azioni e/o pretese disponibili contro un Guest. I Membri possono ricorrere contro una decisione di Patio contattando la nostra assistenza clienti. Nei rapporti fra i Membri e Patio, l'onere della prova per quanto riguarda la Richiesta di risarcimento danni e l'importo della Richiesta di risarcimento danni è sempre a carico di Patio.

‍19.3 Accetti di collaborare in buona fede, fornire qualsiasi informazione richiesta da Patio, stipulare documenti e intraprendere ulteriori azioni ragionevoli, in relazione a Richieste di risarcimento danni, reclami dei Membri, richieste di risarcimento ai sensi di polizze assicurative o altri reclami relativi alla tua fornitura o all'utilizzo delle Locations e/o dei Servizi Connessi. 

‍19.4 Qualsiasi decisione presa da Patio in relazione a una Richiesta di risarcimento non ha ripercussioni sui tuoi diritti contrattuali e ai sensi di legge. Il tuo diritto di promuovere azioni in giudizio rimane invariato.

‍20. Ruolo di Patio. 
Ti offriamo il diritto di utilizzare una piattaforma che consente ai Membri di pubblicare, offrire, cercare e prenotare Locations e/o Servizi Connessi. Quando i Membri effettuano o accettano una prenotazione, essi stanno stipulando un accordo direttamente tra loro. Patio non è e non diventa una parte o altro partecipante in alcun rapporto contrattuale tra i Membri. Patio non agisce in qualità di agente per nessun Membro, fatto salvo il caso in cui Patio agisca in qualità di agente di riscossione, come previsto nei Termini di pagamento. Pur impegnandoci a fondo per garantire che i nostri Membri abbiano delle esperienze positive con Patio, non controlliamo e non possiamo controllare la condotta o le prestazioni di Guest e Host e non garantiamo (i) l'esistenza, la qualità, la sicurezza, l'idoneità o la legalità di qualsiasi Annuncio o Location o (ii) la verità o l'accuratezza di qualsiasi descrizione dell'Annuncio, Recensione o altro Contenuto fornito dai Membri. Riconosci che Patio non ha alcun obbligo generale di vigilare sull'utilizzo della Piattaforma Patio e di verificare le informazioni fornite dai nostri Membri, ma che ha il diritto di esaminare, disabilitare l'accesso, rimuovere o modificare i Contenuti per: (i) gestire, proteggere e migliorare la Piattaforma Patio (anche a fini di prevenzione delle frodi, valutazione dei rischi, indagine e assistenza clienti); (ii) garantire il rispetto dei presenti Termini da parte dei Membri; (iii) rispettare la legge applicabile o l'ordine o la richiesta di un tribunale, delle forze dell'ordine o di un'altra agenzia amministrativa o ente governativo; (iv) trattare i Contenuti dei Membri che riteniamo dannosi o discutibili; (v) intraprendere azioni stabilite nei presenti Termini; e (vi) mantenere e far rispettare qualsiasi criterio di qualità o idoneità, anche rimuovendo Annunci che non soddisfano i criteri di qualità e idoneità. Se rimuoviamo o disabilitiamo un Contenuto, lo comunicheremo al Membro e forniremo le ragioni di detta misura, salvo tale comunicazione (i) impedisca o ostacoli l'accertamento o la prevenzione di frode o altre attività illecite, (ii) danneggi i legittimi interessi di altri Membri o di terzi, o (ii) violi le leggi applicabili. Puoi ricorrere contro una decisione di Patio contattando il nostro servizio clienti. I Membri convengono di collaborare con e assistere Patio in buona fede e di fornire a Patio le informazioni e intraprendere le azioni che possano essere ragionevolmente richieste da Patio, in relazione a qualsiasi indagine intrapresa da Patio, per quanto riguarda l'uso o abuso della Piattaforma Patio. 

‍21. Account dei Membri.
Devi registrare un account per accedere a e utilizzare molte funzioni della Piattaforma Patio. La registrazione è consentita solo alle persone giuridiche, alle società di persone e alle persone fisiche maggiorenni. Dichiari e garantisci di non essere una persona fisica o giuridica alla quale sia vietato utilizzare la Piattaforma Patio, ai sensi delle leggi degli Stati Uniti, del tuo luogo di residenza o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile. Devi fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e mantenere aggiornate le informazioni del tuo account. Non puoi registrare più di un account o trasferire il tuo account ad altri. Sei responsabile di mantenere la riservatezza e la sicurezza delle credenziali di accesso del tuo account e non puoi divulgarle a terzi. Devi informare immediatamente Patio se sospetti che le tue credenziali siano state perse, rubate o che il tuo account sia altrimenti compromesso. Sei responsabile per tutte le attività svolte nell'ambito del tuo Account Patio a meno che tali attività non siano state realizzate senza la tua autorizzazione e tu non sia altrimenti negligente (ad esempio, non segnalando l'uso non autorizzato o la perdita delle tue credenziali). Se e come consentito dalla legge applicabile, potremmo, senza esservi obbligati: (i) chiederti di fornire informazioni di identificazione o di altro tipo; (ii) effettuare controlli volti a verificare la tua identità o i tuoi precedenti personali; (iii) confrontarti con banche dati di terze parti o altre fonti e richiedere segnalazioni da fornitori di servizi; e (iv) ottenere segnalazioni da casellari giudiziali o registri di reati sessuali o loro equivalenti locali.

‍22. Esclusione di responsabilità. 
Non approviamo né garantiamo l'esistenza, la condotta, le prestazioni, la sicurezza, la qualità, la legalità o l'idoneità di alcun Guest, Host, Location, Servizio Connesso, Annuncio o terza parte e non garantiamo che la verifica, i controlli di identità o dei precedenti personali condotti sui Membri (laddove possibile) rilevino comportamenti scorretti passati o impediscano comportamenti scorretti futuri. Qualsiasi riferimento a un Membro "verificato" (o termine simile) indica solo che il Membro o Patio ha completato una procedura di verifica o identificazione pertinente e nient'altro. Non siamo responsabili per le interruzioni o i malfunzionamenti di Internet e dell'infrastruttura delle telecomunicazioni che esulano dal nostro controllo e possono determinare interruzioni nella disponibilità della Piattaforma Patio. Patio può limitare, temporaneamente e tenendo conto dei legittimi interessi dei Membri (ad es. mediante preavviso), la disponibilità della Piattaforma Patio o di determinate funzionalità della stessa qualora ciò sia necessario in considerazione di limiti di capacità, della sicurezza o integrità dei nostri server o per eseguire interventi di manutenzione volti a garantire il corretto o migliorato funzionamento della Piattaforma Patio. 

‍23. Responsabilità. 
Patio è responsabile ai sensi di disposizioni di legge per dolo e colpa grave di Patio stessa, dei nostri rappresentanti legali, amministratori o altri agenti delegati. Lo stesso vale per l'assunzione di garanzie o altra responsabilità oggettiva, o in caso di lesioni colpose atte a compromettere la vita, l'integrità fisica o la salute di qualcuno. Per qualsiasi violazione per colpa di obblighi contrattuali essenziali da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali, amministratori o altri agenti delegati, la responsabilità di Patio è limitata ai danni prevedibili che si verificano tipicamente. Per obblighi contrattuali essenziali si intendono i doveri di Patio sul cui corretto adempimento fai normalmente affidamento e su cui devi confidare per la corretta esecuzione del contratto. Qualsiasi responsabilità ulteriore di Patio è esclusa. Nella misura in cui la responsabilità di Patio è esclusa o limitata, ciò vale anche per quanto riguarda la responsabilità personale dei suoi rappresentanti legali, amministratori, dipendenti e altri agenti.

‍24. Indennizzo. 
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, accetti di liberare, difendere (a scelta di Patio), manlevare e tenere indenni Patio (ivi inclusi Patio, altre affiliate e il loro personale) da qualsiasi rivendicazione, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazioni, costi ragionevoli a livello legale e contabile, derivanti da o in qualsiasi modo correlati a: (i) una tua violazione dei presenti Termini (tra cui eventuali termini supplementari o aggiuntivi che si applicano a un prodotto o a una funzione); (ii) il tuo utilizzo improprio della Piattaforma Patio; (iii) la tua interazione con qualsiasi Membro, la tua permanenza in una Location o l'utilizzo di altri Servizi Connessi, che causano, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali lesioni, perdite o danni (compensativi, diretti, indiretti, consequenziali o di altra natura) di qualsiasi tipo che derivino da o siano il risultato di tale interazione, soggiorno, partecipazione o utilizzo; (iv) l'avere tu omesso, o l'avere noi omesso dietro tue istruzioni, di dichiarare, raccogliere o versare in modo esatto Imposte; o (v) una tua violazione di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi, come la proprietà intellettuale o i diritti alla privacy. L'obbligo di indennizzo si applica solo se e nella misura in cui fra le rivendicazioni, le responsabilità, i danni, le perdite e le spese e il colpevole inadempimento di un obbligo contrattuale da parte tua sussista un sufficiente nesso causale.

‍25. Legge applicabile e foro competente. 
I presenti Termini sono governati da e interpretati in conformità con la legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione del presente Contratto, sarà rimessa alla competenza esclusiva e inderogabile del Foro di Napoli.

‍26. Miscellanea.
‍26.1 Altri termini incorporati mediante rinvio.
I nostri termini di pagamento e l’informativa privacy si applicano al tuo utilizzo della Piattaforma Patio, sono incorporati mediante rinvio e fanno parte del tuo accordo con Patio. 

‍26.2 Interpretazione dei presenti Termini.
Salvo se integrati da termini, condizioni, politiche, linee guida, standard e divulgazioni interne al prodotto, i presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Patio in merito al tuo accesso a o utilizzo della Piattaforma Patio, e sostituiscono qualsiasi precedente contratto o intesa, in forma orale o scritta, tra te e Patio. I presenti Termini non conferiscono e non sono destinati a conferire diritti o rimedi a soggetti diversi da te e Patio. Se una qualsiasi clausola dei presenti Termini dovesse essere ritenuta non valida o non applicabile, salvo quanto diversamente indicato nella successiva Sezione 27.11, verrà eliminata e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni. 

‍26.3 Nessuna rinuncia.
La mancata applicazione da parte di Patio di misure volte a far rispettare qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, salvo che ciò non sia riconosciuto e accettato da Patio per iscritto. Fatto salvo quanto espressamente esposto nei presenti Termini, l'esercizio di una delle parti di uno qualsiasi dei rimedi a sua disposizione previsti dai presenti Termini lascerà impregiudicati gli altri rimedi previsti dai presenti Termini o altrimenti consentiti dalla legge. 

‍26.4 Cessione.
Tu non puoi cedere, trasferire o delegare il presente accordo o i tuoi diritti e obblighi qui previsti senza il previo consenso scritto di Patio. Patio si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, senza limitazioni, di cedere, trasferire o delegare il presente accordo e qualsiasi suo diritto e obbligo qui previsto dandone preavviso di 30 giorni. Il tuo diritto di risolvere il presente accordo in qualsiasi momento ai sensi della Sezione 17.2 rimane inalterato.

‍26.5 Avviso.
Salvo ove diversamente previsto, tutti gli avvisi o altre comunicazioni ai Membri che siano consentiti o previsti dal presente accordo, saranno inviati elettronicamente da Patio tramite email, notifica sulla Piattaforma Patio o servizio di messaggistica (tra cui SMS e Whatsapp), o tramite qualsiasi metodo di contatto di cui ti consentiamo l'utilizzo.

‍26.6 Servizi di terzi.
La Piattaforma Patio può contenere link a siti web, applicazioni, servizi o risorse di terze parti ("Servizi di terzi") che sono soggetti a diversi termini e pratiche sulla privacy. Patio non è responsabile per alcun aspetto di tali Servizi di terzi e i link agli stessi non costituiscono una sponsorizzazione.

‍26.7 Termini di Google.
Alcune traduzioni sulla Piattaforma Patio sono fornite da Google. Google non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, relativamente alle traduzioni, incluse eventuali garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Alcune sezioni della Piattaforma Patio implementano i servizi di mappatura Google Maps/Earth, tra cui le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) di Google Maps. L'utilizzo di Google Maps/Earth è soggetto ai Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth.

‍26.8 Termini di Apple.
Se l'utente accede a o scarica la nostra applicazione dall'App Store di Apple, accetta l'Accordo di Licenza per Utente Finale per l'Applicazione concessa in licenza di Apple. 
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‍26.9 Contenuti della Piattaforma Patio.
I Contenuti resi disponibili attraverso la Piattaforma Patio sono protetti da diritto d'autore, marchio commerciale ai sensi della normativa italiana ed estera. L'utente riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale su tali Contenuti sono di proprietà esclusiva di Patio e/o dei suoi concessori di licenza e accetta di non rimuovere, alterare o oscurare alcun diritto d'autore, marchio commerciale, marchio di servizio o altri indicatori di diritti di proprietà. L'utente non può utilizzare, copiare, adattare, modificare, creare opere derivate da, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare o eseguire pubblicamente, trasmettere, diffondere o sfruttare altrimenti eventuali Contenuti ottenuti tramite la Piattaforma Patio, salvo il caso in cui tali Contenuti siano di sua legittima proprietà o se espressamente consentito nei presenti Termini. In conformità con i presenti Termini, Patio concede all'utente una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non sublicenziabile e non trasferibile per: (i) scaricare e utilizzare l'Applicazione sul proprio dispositivo personale; e (ii) accedere a e visualizzare qualsiasi Contenuto reso disponibile su o attraverso la Piattaforma Patio e accessibile, esclusivamente per uso personale e non commerciale. 

‍26.11 Forza maggiore.
Patio non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempienze derivanti da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, guerre, terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, epidemie o malattie, scioperi o carenze di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.

‍26.12 Email e SMS.
Tu riceverai comunicazioni amministrative da noi tramite l'indirizzo email o altre informazioni di contatto che hai fornito per il tuo account Patio. L'iscrizione a programmi di abbonamento email aggiuntivi non influirà sulla frequenza di queste email amministrative, sebbene tu debba aspettarti di ricevere email aggiuntive specifiche relative ai programmi per i quali hai effettuato l'iscrizione. Potresti anche ricevere email promozionali da parte nostra. Per queste email promozionali non viene addebitato alcun costo, ma potrebbero essere applicate tariffe per i dati di terze parti. È possibile controllare la ricezione di email promozionali tramite le preferenze di notifica nelle impostazioni dell'account. Non potrai usufruire di determinate promozioni se disattivi alcune impostazioni di comunicazione o non disponi di un account Patio. 

‍26.13 Contattaci.
In caso di domande in merito a questi Termini, invitiamo gli utenti a inviarci una email.
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